Conseils en matière de dettes et de crédit

Grâce à des dons financiers et à d’innombrables heures de travail bénévole, les banques canadiennes appuient fortement, depuis plus de 40 ans, les agences à but non lucratif fournissant des services conseils en matière de crédit qui font un remarquable travail afin d’aider les Canadiens à acquérir de meilleures compétences en gestion financière. L’appui aux services conseils en matière de crédit fait partie de l’engagement plus vaste et à long terme pris par le secteur bancaire afin de favoriser un niveau de littératie financière plus élevé pour tous les Canadiens.  

Avez-vous des problèmes d’endettement? La réponse sera affirmative si :

• vous ne pouvez pas régler le paiement mensuel minimal de vos cartes de crédit;
• vous avez recours au crédit pour payer vos frais de subsistance de base;
• vous ne savez pas à combien s’élève votre dette;
• vous semblez toujours en situation d’endettement; et
• vos problèmes financiers affectent votre vie personnelle ou professionnelle.

Si vous vivez des difficultés financières, sollicitez de l’aide.

Comment les banques peuvent aider

Si vous pensez ne plus pouvoir gérer votre dette, parlez-en à votre banque. Il est important de demander de l’aide tôt avant que la situation ne s’empire. Votre banque pourra vous aider à régler vos problèmes financiers en vous offrant des conseils, des services de gestion de la dette ainsi que des ententes flexibles de remboursement, telles que la consolidation des prêts ou le prolongement de la période de remboursement afin de réduire les paiements. Votre banque pourra aussi vous référer à une agence de services conseils en matière de crédit si elle le juge utile.

Agences de conseils en matière de crédit

Les agences de conseils en matière de crédit fournissent un éventail de services. Pour certains clients, un apprentissage des moyens de gérer leur argent pourrait suffire. Pour d’autres, les conseillers pourraient parler aux créditeurs afin de leur faire comprendre la situation du client et arriver à des ententes de remboursement direct. Pour d’autres encore, un programme de gestion de la dette pourra être suggéré de façon à ce que le conseiller puisse négocier avec les créditeurs, fournir des conseils réguliers au client et transmettre les paiements aux créditeurs.

Afin d’en apprendre davantage au sujet des moyens dont disposent les conseillers pour aider ou afin de trouver une agence de services conseils en matière de crédit près de chez vous, communiquez avec :

• Conseil de crédit du Canada
• Ontario Association of Credit Counselling Services (en anglais seulement)
• Canadian Association of Credit Counselling Services (CACCS) (certain contenu en français)